Rechtliches

Geschäftsbedingungen & rechtliche Information

Impressum

filu GmbH
Maria-Theresia-Straße 6
81675 München
Geschäftsführer
Dr. med. vet. Anna Magdalena Naderer, Christian Köhler, Justus Buchen
Registernummer:
HRB 288173
E-Mail:
service@filu.vet
Gesetzliche Berufsbezeichnung und Approbation
Dr. med. vet. Anna Magdalena Naderer. Berufsbezeichnung: Tierarzt, verliehen in der Bundesrepublik Deutschland

Datenschutzerklärung

Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

filu GmbH
Maria-Theresia-Straße 6
81675 München

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

In den Fällen, in denen wir personenbezogene Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, soweit nicht gesetzlich etwas Anderes vorgesehen ist, Ihre Einwilligung z.B. durch Änderung der Datenschutzeinstellungen, jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs durchgeführten Verarbeitungen nicht.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar.

Server-Log-Dateien

Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Webseite erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen. Beim Besuch unserer Webseiten werden Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Die Server-Log-Daten werden nach Ablauf von 7 Tagen automatisch gelöscht.

Kontaktformular

Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.

Abonnieren von Kommentaren

Sie können als Nutzer unserer Website nach erfolgter Anmeldung Kommentare abonnieren. Mit einer Bestätigungs-E-Mail prüfen wir, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie können die Abo-Funktion für Kommentare jederzeit über einen Link, der sich in einer Abo-Mail befindet, abbestellen.

Newsletter-Daten

Zum Versenden unseres Newsletters benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Eine Verifizierung der angegebenen E-Mail-Adresse ist notwendig und der Empfang des Newsletters ist einzuwilligen. Ergänzende Daten werden nicht erhoben oder sind freiwillig.

Behandlungsempfehlungen

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Empfehlungen und Hinweise zum Gesundheitszustand, zu Vorsorgeuntersuchungen oder zu therapeutischen Maßnahmen zu erhalten (nachfolgend „Behandlungsempfehlungen"). Wir versenden diese Behandlungsempfehlungen auf Grundlage Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens.

Schlichtungsverfahren

Die Europäische Kommission stellt für Verbraucher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Google Analytics

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics.

IP-Anonymisierung

Wir setzen Google Analytics in Verbindung mit der Funktion IP-Anonymisierung ein.

Browser Plugin

Das Setzen von Cookies durch Ihren Webbrowser ist verhinderbar.

Auftragsverarbeitung

Zur vollständigen Erfüllung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben haben wir mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

Unsere Website verwendet die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics.

Datenverarbeitung im Verhältnis zu Tierhaltern durch die Filu GmbH

Wenn Tierhalter auf der Website Termine in der Tierarztpraxis buchen, ist Verantwortliche Stelle der Datenverarbeitung die Filu GmbH.

Stornierungsbedingungen

Behandlungsvertrag

Ich versichere, dass ich Halter des im Buchungsprozess genannten Tieres bin.

Stornierungsbedingungen für allgemeine Termine (gilt nicht für Operationen/Zahn-Operationen)

Wenn du deinen Termin mit einer Frist von mindestens 12 Stunden im Voraus verschiebst oder absagst, fallen keine Gebühren an. Wenn du deinen Termin innerhalb von 12 Stunden vor dem geplanten Termin verschiebst oder stornierst oder zum Termin nicht erscheinst, wird eine Gebühr von EUR 50 erhoben.

Stornierungsbedingungen und Anzahlungsvereinbarung für Operationen/Zahn-Operationen (OP)

Wenn du deinen (Zahn-)OP-Termin mindestens 72 Stunden im Voraus absagst oder verschiebst, erhältst du deine Anzahlung vollständig zurück und es fallen keine Gebühren an.

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