filu - Dein Tierarzt in Düsseldorf Pempelfort

Das findest du bei uns

Leistungen

Lerne das Ärzte-Team kennen

Dr. Carolin Olbertz

Oberärztin (aktuell in Mutterschutz) Fachtierärztin für Kleintiere

Schwerpunkte

Vita

Dr. Doris Porombka

Tierärztin

Schwerpunkte

Vita

Marian Tsenov

Tierarzt Dermatologie (GPCert)

Schwerpunkte

Vita

Ann-Sophie Möhrke

Tierärztin

Schwerpunkte

Vita

Warum uns Zweibeiner und Vierbeiner lieben

Das bietet die Praxis

Schnelle Erreichbarkeit

Erreiche uns mühelos zu Fuß, mit dem Auto oder mit dem ÖPNV. Wir liegen zentral in der Nähe der Bus- und Tram-Haltestelle Marienhospital oder der U-Bahn-Haltestelle Nordstraße.

Bequemes Parken

Da die öffentlichen Parkmöglichkeiten unmittelbar vor der Praxis begrenzt sind, bietet sich das Parkhaus im Dietrich-Karree (Nettelbeckstraße 8) als zuverlässige Alternative an. Es liegt ca. 300 m entfernt; der Fußweg beträgt etwa 4 Minuten.

Getrennte Wartebereiche

Spezielle Wartebereiche für Katzen und Hunde sorgen für eine stressfreie Umgebung für deine Vierbeiner.

Exklusiver Behandlungsraum für Katzen

Einer unserer fünf Behandlungsräume ist ausschließlich für Katzen reserviert, frei von ungewohnten Düften und ausgestattet mit allem, was Deine Katze braucht, um sich zu entspannen.

Kostenlose Erfrischungen

Eine Nespresso-Kaffeepause für dich und Leckerlis für deinen pelzigen Freund!

Nur Kartenzahlungen

Wir akzeptieren ausschließlich Kartenzahlungen - sicher und einfach für dich und uns.

Hast Du Fragen?

Gibt es eigene Parkplätze oder wo finde ich Parkmöglichkeiten in der Nähe?

Es gibt ein Parkhaus im Gebäudekomplex, das du nutzen kannst.

Wie kann ich die Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Die Haltestelle Marienhospital befindet sich in der Nähe. Alternativ erreichst du uns über die U-Bahn-Haltestelle Nordstraße (U78, U79), die nur wenige Gehminuten entfernt ist.

Bietet dieser Standort besondere Leistungen an, wie z. B. Operationen, Notfallversorgung oder Zahnbehandlungen?

Ja, wir bieten Notfallversorgung, Operationen und Zahnbehandlungen an.

Wie kann ich einen Termin bei filu Düsseldorf Pempelfort buchen?

Du kannst ganz einfach online hier einen Termin buchen oder uns unter 0049 211 41873373 anrufen.

Welche Sprachen sprecht ihr?

Das Team in Pempelfort spricht Deutsch, Englisch, Bulgarisch und Chinesisch.

Wie wird eine Operation bei euch durchgeführt?

Vor der Operation führen wir eine Allgemeinuntersuchung deines Tieres durch, um den Gesundheitsstatus sowie die Narkose- und Operationstauglichkeit zu überprüfen. Du erhältst dann ein ausführliches Gespräch mit einem unserer Tierärzte, der dir den Ablauf der Operation genau erklärt. Wir verwenden eine schonende Narkose und überwachen dein Tier während der Narkose kontinuierlich durch eine tiermedizinische Fachangestellte und mittels Monitoren nach Klinikstandard.

Wann ist die nächste Impfung für mein Haustier fällig?

Wenn du Kunde bei filu bist, erhältst du rechtzeitig Erinnerungen für die nächste Impfung über E-Mail und dein persönliches Online-Profil. Wenn du kein Kunde bei filu bist, kannst du ein Foto deines Impfpasses per Chat oder E-Mail schicken, sodass wir den nächsten Termin prüfen und buchen können.

Was kostet die Behandlung (z. B. Kastration, Operation, Untersuchung)?

Unsere Preise richten sich nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Die endgültigen Kosten hängen von Faktoren wie Art des Eingriffs, Größe, Alter und allgemeinem Gesundheitszustand deines Tieres ab. Auch der Aufwand der Behandlung und die benötigten Medikamente können variieren.

Kann ich ohne Termin vorbeikommen? Gibt es Termine für spontane Besuche?

Du kannst auch ohne Termin vorbeikommen – rechne aber mit eventuellen Wartezeiten. Wir empfehlen, vorher anzurufen, wenn es möglich ist. Falls das nicht geht, tun wir unser Bestes, um dich und dein Tier trotzdem schnell zu versorgen.

Kann ich für mehrere Tiere gleichzeitig einen Termin buchen?

Ja! Gib einfach in den Terminkommentaren an, wenn du ein zweites Tier mitbringst, damit wir den Termin verlängern können. Alternativ kannst du zwei aufeinanderfolgende Termine buchen, die wir dann kombinieren.

Wie kann ich bezahlen? Akzeptiert ihr Karte oder Barzahlung?

Bezahlung ist nur mit Karte möglich – einfach, sicher und bequem.

Bietet ihr Ratenzahlungen an?

Ratenzahlung ist bei uns nach Absprache mit dem jeweiligen Arzt möglich. Die Rechnung kann in 2–4 monatlichen Raten beglichen werden (mehr Raten sind leider nicht möglich). Voraussetzung ist außerdem ein Mindestbetrag von 400 Euro und dass du im Besitz einer Debitkarte bist. Sprich uns dafür am besten direkt vor Ort an, dann klären wir alles Weitere gemeinsam.

Rechnet ihr direkt mit meiner Versicherung ab?

Nein. Nach deinem Besuch bekommst du die Rechnung per E-Mail. Diese musst du selbst an deine Versicherung weiterleiten, um die Kosten erstattet zu bekommen.

Bietet ihr Hausbesuche an?

Nein, wir bieten derzeit keine mobilen oder Hausbesuchs-Services an.

Gibt es eine App und was kann ich damit machen?

Ja! Mit unserer filu-App kannst du Termine buchen, Befunde einsehen und wichtige Infos zu deinem Tier verwalten. Dieselben Funktionen gibt’s auch im Webportal unter my.filu.vet/dashboard – auf dem Smartphone oder Computer.